Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Lyon

"Accueil et soins de grande qualité ! Bravo pour le job avec notre chien."

"Accueil chaleureux compte tenu de l'inquiétude suscitée par une piqure d'abeille sur le ventre de notre petite chienne. Examen complet et explications très claires du médecin. Je recommande!!!"

"Merci a votre équipe même si nous n'avons pas pu sauver ma chatte . Merci de votre soutien dans ce moment Cordialement"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Un ami a sauvé un petit chaton de quelques semaines et vous la ramener cette nuit. Vous avez répondu qu’il ne restait rien à faire et vous l’avez laisser repartir. Donc on paie 115€ pour que vous n’essayez même pas de le sauver ??? Vous n’avez rien tenté ! La respiration du chaton ralenti minute par minute et je pense qu’il ne tiendra pas la journée. Je ne sais pas si c’est parce que ce chaton venait de la rue ou pas mais vous devez tout tenter normalement !! Je suis dévastée ! Tant d’amélioration pour que vous n’essayez même pas de lui sauver la vie alors que c’est votre rôle surtout que mon ami payait … Je ne vous remercie donc pas et suis fortement déçu que cet agissement est eu lieu !"

"Très bon accueil. Prise en charge rapide si nécessaire. Par contre les prix sont carrément démentiels. C'est vraiment abusé et pas normal. Je suppose que ce n'est pas spécifique à ces urgences. Mais il faudrait redescendre un peu sur terre. On a vraiment l'impression d'être pris en otage. Personnellement çà m'écoeure car c'est comme beaucoup d'autres choses un véritable business"

"Expérience très mitigée avec le service d’urgence. Un sentiment d’une « usine à fric » L’animal est emmené seul, les propriétaires doivent attendre dans la salle d’attente sans aucune nouvelle… Ils indiquent faire des examens, une radio notamment, on nous propose de garder le chat pour une surveillance, ce que l’on décline puisque les résultats de la radio indiquerait juste une fracture du nez… Le compte rendu arrive 2j plus tard et nous semble flou, on ne trouve pas note de la radio, maintenant il est question de fracture de la maxillaire supérieure et suspicion de celle du nez… Si la radio n’a pas été faite, ils n’ont pas pu écarter la formation d’oedeme! Ni confirmer les fractures ! Ils ont quand même gardé le chat, de 22h45/23h00 à 2h00 du matin pour au final ne faire, a priori qu’une consultation et une pds…pour la modique somme de 259€ mais la n’est pas la question Très déçu de cette expérience ! On retiendra juste que notre chat est heureusement encore parmi nous"

"Équipe au top, tous très compétents, Je recommande cet établissement et celles et ceux qui s'occupent de nos animaux !"

"Merci beaucoup à toute l’équipe de bien s’être occupé de mon petit chaton qui est sorti sain et sauf. Le vétérinaire a été très gentil, professionnel est à fait très attention à coco"

"Prise en charge parfaite de mon chat. Le personnel a été très attentionné. Le temps d’attente vers 20h, qui dépend évidemment des urgences en cours lors de la visite, était très raisonnable. J’espère ne pas avoir à revenir souvent (!) mais le cas échéant je n’hésiterai pas."

"Bonne prise en charge, explication claire du vétérinaire."

"Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire ! Ma chienne a été opérée d’un pyomètre et tout s’est parfaitement bien passé grâce à leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Nous avons été rassurés et accompagnés du début à la fin, avec des explications claires et beaucoup d’attention portée à notre louloute. Grâce à eux, elle est aujourd’hui en pleine forme. Je recommande cette clinique les yeux fermés !"

"Expérience vécue il y a deux jours, les urgences nous ont accueillies ma fille et moi même pour notre chatte zappa agée de 13 ans... Elle était très mal en point et avait également un abcès sur le corps, son état général nous semblait relativement bon car cela faisait 5 ans que nous lui prodiguions des soins particuliers, cette plaie a échappé à notre vigilance et nous avons du nous rendre aux urgences vétérinaires, le docteur Ponsart nous a reçu et a été d'une grande écoute et empathie à notre égard ainsi et surtout à celui de zappa, il a été extrêmement doux avec elle. Nous avons du procéder à une fin de vie médicalisée et l'accompagnement de toute l'équipe ainsi que du docteur Ponsart a été incroyable, nous avons été informées et entourées pour ce triste moment. Notre zappa n'a absolument pas souffert et nous avons pu l'accompagner tout au long du processus, nous avons pu lui dire au revoir décemment. Nous remercions très sincèrement le docteur Ponsart et son équipe pour l'attention qu'ils nous ont porté ainsi que pour les empreintes qui nous ont été remises et nous permettra de garder un autre souvenir de notre merveilleuse zappa."

"Je recommande vivement, ils sont tous très attentionnés et vous guide à chaque instant, sur la maladie de votre animal. Merci à vous tous, pour votre bienveillance"

"J'ai emmener mon petit kenzo à 19h00 reçu par un jeune veto pour moi pas encore competent il me font payer 600 € pour une consultation et une échographie pour me dire à 23h00 qu'il et mort il et arrivé en laisse sur ses pattes dur dur pour moi le stress la tué pas de rapport sur sa mort rien a part prendre du fric"

"Je suis venue pour apporter un chat errant bien que ce soit pas leur mission en détresses très maigre .... L'Asv à l'accueil le dimanche 17 août à étai super et à toute suite compris ma détresses et la détresses de l'animal. Le vétérinaire Mathieu aussi très bien Tout le personnel de cette structure mérite le respect Asv et vétérinaire"

"Une prise en charge rapide et bienveillante dans l’urgence ! Un accueil chaleureux et rassurant ! Une écoute et un échange nécessaire ! Une équipe très professionnel dans un lieu très propre ! Je recommande vivement ! Je n’hésiterai pas si il y a une urgence ! Merci au docteur VICHARD!"

"un grand merci a l'équipe la prise en charge a était très rapide n'ayant pas de vétérinaire de garde dans mon secteur malgré les 82 kilomètres j'y retournerait sans hésitation un grand merci au centre"

"Un accueil extrêmement bienveillant, des informations claires et rassurantes. Certes, il y a de l'attente, un dimanche en plein mois d'août, cela apparaît normal et nous n'avons pas regretté d'avoir été patients pour permettre à notre chat d'être bien pris en charge."

"Suite à la chute de mon chat Pifou, je suis venue aux urgences. Accueil formidable par tout le personnel. Le docteur GOBINA l'a tout de suite examiné, radio et échographie. Professionnel et compétent. Une gentillesse et de la douceur envers l'animal et moi-même. M'expliquant parfaitement ce qu'il a réalisé et le devenir du chat. Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire d'urgence"

"Prise en charge ultra rapide,et test de plusieurs maladies sur mon chat, radio etc... Accueil rapide, vétérinaire consciencieux, et professionnel.... merci 😉 Facture payée par deux personnes différentes possible....merci pour votre compréhension 😉"

"je suis venu un dimanche en urgence pour mon chat qui était arriver au bout de ca vie, il ont était très sympathique et je remercie particulièrement le docteur Mr: LEMAITRE pour sont écoute et sont professionnalisme envers mon chat."

"❌ Expérience déplorable et refus de prise en charge ❌ Nous avons emmené notre chat en urgence dans la nuit du samedi au dimanche dernier, car elle boitait depuis plusieurs jours. La consultation a duré à peine 10 minutes, facturée 152 € (consultation + médicaments). Aucun examen approfondi n’a été réalisé : pas de radio, pas de palpation sérieuse. La vétérinaire sur place, très jeune et visiblement peu expérimentée, a d’abord évoqué un problème de coussinets. Il a fallu que j’insiste moi-même pour qu’elle considère enfin la possibilité d’une douleur à l’épaule — ce qui s’est révélé être le vrai problème. Résultat : un diagnostic obtenu uniquement grâce à ma persévérance, un traitement inefficace, et une mise au repos impossible (notre chat est têtue, elle ouvre les portes, grimpe partout… ce n’est pas une question de négligence de notre part). Aujourd’hui, la boiterie persiste et s’aggrave. Ce soir, j’ai rappelé la clinique pour proposer de revenir consulter — cette fois avec le vétérinaire senior — afin que notre chat soit soignée correctement. Non seulement il a refusé, mais il m’a répondu sur un ton méprisant : « On n’est pas sur un marché, ici ». Quand je lui ai alors dit que je partagerais mon expérience sur Google, il m’a menacée en affirmant qu’il signalerait mon avis et me radierait de leur base de données. Et m’a « gentiment » invitée à ne plus revenir. En résumé : 152 € pour une consultation bâclée, un diagnostic erroné rattrapé uniquement parce que j’ai insisté, un refus de suivi, et une attitude méprisante au téléphone. Cette clinique ne cherche visiblement pas à soigner les animaux, mais à préserver son image. Je déconseille vivement."

"Arrivée en panique suite à un gros accident pour mon chien. Toutes les personnes disponibles à ce moment sont venues nous aidez. Puis le vétérinaire nous a reçu, nous a expliqué les choses clairement et simplement. J’ai récupéré mon chien le lendemain. Tout c’est très bien passé. La clinique a été à l’écoute lorsque je m’inquiétais et je les remercie pour le travail chirurgical accompli sur mon chien. Merci"

"Il ont refusé d'osculter une malinoise qui avait un grave problème a l'oeil alors que celle ci était adorable Pour info sachez que votre clinique tourne beaucoup sur les réseaux et préparer vous à une vague de haine. Ce n'est pas parce que le malinois peut être dangereux que votre véto doit avoir peur surtout que s'occuper des animaux est sont métier. Et si un animal recule car vous voulez scanner sa puce rassurer le car il souffre et c'est normal qu'il soit apeuré. De plus en plus d'influencer parle mal de votre clinique donc trouver des solutions car pour rappel les animaux sont des êtres vivants et ne mérite pas de souffrir."

"Très bon hopital avec des vétérinaires très compétents. Notre petite Anka va beaucoup mieux et nous aussi. Merci beaucoup"

"Très bon acceuil Bonne prise en charge Attention et bienveillance de mise. Délicatesse avec MIKA mon chat Bonne explication.. quand au diagnostic Bon conseil pour la suite .et surtout le suivi pour le vétérinaire qui suit Mika.Merci a tous de cet belle humanité pour le respect de l'animal.. Lysiane kittler"

"Les urgences Onlyvet à Saint Priest où j ai amené Fripouille s est bien passé. Ils se sont vite et bien occupé d elle, C était la première fois que j y allais.... L accueil a été très bien. Je manquerai pas de recommander ces urgences vétérinaire. Merci pour Fripouille."

"Un grand merci au Dr Faucher qui a tenté un traitement avant d'avoir les résultats, cela a permis à notre chienne de pouvoir vivre quelques jours de plus. Merci également de nous avoir appelés en pleine nuit pour avoir le temps de lui dire au revoir. que dire à part merci d'en avoir pris autant soin, merci à la vétérinaire qui nous a accompagnés si chaleureusement dans ses derniers instants."

"Très bonne urgence vétérinaire. J'y suis déjà allée plusieurs fois pour mon chien et à chaque fois une très bonne prise en charge. Je me dirige vers ces urgences dès que besoin. Je recommande"

"Ce sont d'excellents professionnels, je les recommande, ils ont dans le passé opéré et sauvé mon chien de la paralysie. Elle n'a plus aucune séquelle."

"Nous sommes arrivés à 22h30 suite à un accident de mon chat. De l'accueil à la prise en charge, tout a été exceptionnel. La personne qui a ausculté mon chat a été si douce qu'il n'a pas bougé. 😊 Le personnel est très à l'écoute et les explications par téléphone avant l'arrivée sont claires. Je n'espère pas devoir y retourner évidemment, mais si cela devait être le cas, je sais que je peux faire confiance à toute l'équipe soignante. Un grand merci à vous pour la prise en charge de ma petite Xenya ! 🥰"

"Merci à toute l’équipe que j’ai pu voir lors mon passage ainsi qu’au vétérinaire qui a ausculté mon chat entre le côté humain et respect de l’animal. Je ne sais quoi dire à part encore une fois merci beaucoup Continué comme ça."

"J'aimerais qu'on m'explique pourquoi des soins identiques m'ont été proposés à 1200 euros un vendredi soir (avec la possibilité de payer en 10 fois bien sûr) Et que ces mêmes soins (si si) , m'ont été facturés 250 euros le samedi par le vétérinaire du coin..."

"Prise en charge rapide et efficace. Personnel très discret, tres humain avec les clients. Suivi régulier durant l’attente, diagnostic rapide. Merci pour votre douceur dans les moments parfois compliqué…"

"Equipe très réactive, je remercie beaucoup pour le professionnalisme. Explication claire et plusieurs appels pour faire le suivi des opérations pour mon petit chien. Merci encore"

"Très bon accueil aux urgences de la clinique, mon chat a été pris en charge avec bienveillance et professionalisme, le docteur nous a bien expliqué tout ce qu'il se passait, ce qu'on allait devoir faire, et quoi faire en fonction des possibilités d'amélioration ou non. Encore un gros merci ! Mon chat commence à aller mieux ^^"

"Deux fois que j’appelle pour un conseil veterinaire. Une fois mon chien a avalé du fil, et l’autre fois il s’est fait piquer par une guêpe. Je suis tombé sur la même vétérinaire régulatrice ces deux fois, qui, sans meme entendre ce sue je lui disais, m’a juste dit que c’était très grave, et que je devais venir en urgence. Arrivé à la clinique, le veterinaire m’a expliqué que ce n’était pas grave, et qu’il n’y avait rien à faire. Résultat : 120€ * 2 pour la consult en urgence. Bilan : la régulatrice vet’ : 0/20 Le veterinaire : 20/20, tres compréhensif et professionel."

"Je me suis rendue aux urgence pour les blessures d'un chat qui a dû être euthanasié dans la nuit. L'équipe a été très professionnelle et très attentionnée. L'épreuve en a sûrement été moins dure. Je recommande vivement malgré le chagrin engendré par la situation initiale."

"Ces urgences vétérinaires sont vraiment très compétentes. Excellente prise en charge, à l'écoute, empathique et aux petits soins avec leurs patients à quatre pattes. Et un grand merci tout particulièrement au dr Bacconnier qui a su nous rassurer et qui a été très délicate avec notre Reïko."

"Nous avons laissé partir notre petit cœur Jecko entourés du soutien bienveillant de votre équipe. Votre présence fût réconfortante, de par votre écoute et votre patience. Je tiens à exprimer ma gratitude envers le Dr. Remy qui a su faire preuve d’une grande empathie. Je l’ai ressenti et cela était crucial pour moi dans ce moment difficile. Merci mon jijoo❤️"

"Super hôpital personnel très à l'écoute très sympathique. Ils prennent soin de votre animal il vous rassurent et vous donne des explications claires et précises sur l'état de santé de l'animal. Je vous recommande fortement cette clinique vétérinaire d'urgence. Grasse a leurs compétences mon chien Rudy a pu être sédaté pour ne pas souffrir il a été soigné et aujourd'hui il va beaucoup mieux un grand merci à vous👍"

"Un grand merci au Dr REMY et à toute son équipe pour avoir pris soin de notre Scotty. Arrivés en urgence pour une intoxication au Lys, une équipe à l’écoute des craintes des propriétaires et qui prend le temps de tout expliquer. Scotty se porte bien aujourd’hui et ses grâce a vous alors pour ça 1000 merci."

"J'ai été aux urgences vétérinaires car mon chien avait attrapé un épillet dans l'oreille. La clinique l'a tout de suite pris en charge après un coup de téléphone. Le personnel était très accueillant et à l'écoute, et le docteur PARIS qui s'est occupé de lui a été très douce et patiente"

"Mon chat de 11 ans a bénéficié le 29/05/2024 de soins attentionnés suite a un problème neurologique important. Puis il a été confié à la clinique Only Vet où il a poursuivi ses soins. De retour à la maison, il va mieux maintenant. Je remercie toute l'équipe de nuit et le Dr Pujol."

"Comme à chacune de mes visites , accueil, professionnalisme et gentillesse sont au rdv. L’une de mes chiennes Shadow s’est fait mordre anesthésie et points de suture tout s’est bien passé…la vétérinaire a été très douce avec ma chienne qui était en grand stress. Shadow se remet doucement de ses émotions."

"Un grand merci à l’équipe vétérinaire et notamment au vétérinaire qui a pris en charge mon petit Thor, il a su ce montrer à l’écoute et rassurant dans ces explications tout en m’expliquant les potentiels risques que mon chien pourrait avoir.. J’ai du laisser mon petit Thor la nuit en observation et tout c’est très bien passé. Le lendemain matin je l’ai récupéré et il ne voulait plus partir signe qu’il ce sentait bien 😊 C’est agréable d’avoir une équipe en face ou la bonne ambiance ce fait sentir c’est toujours plus rassurant surtout lorsqu’on doit y laisser notre boule de poils.. Je recommande la clinique et vous remercie une fois de plus pour la prise en charge de mon petit Thor 🙏🏻"

"/!\ Ne sont absolument pas formés NAC /!\ Arrivée pour un blocage de transit pour mon lapin, j'ai attendu plus d'une heure pour qu'on me dise d'encore attendre. Je suis donc allée aux urgences de Mermoz Vet et directement sous morphine et en attente d'examens approfondis. Le secrétariat ne sait donc pas classer les urgences, pour rappel un blocage de transit chez le lapin est mortel, il ne faut surtout pas faire attendre. À éviter absolument et encore plus avec un lapin en urgence absolue (cf. Photo jointe, yeux mi-clos, air amorphe, ne peut pas se poser sur son ventre, c'est une urgence)"

"Suite à une grosse morsure, mon chien a été pris en charge en urgence par cette clinique située près d’Auchan St.Priest. La vétérinaire s’est parfaitement bien occupée de mon chien, elle a été douce et gentille. Quant à l’accueil, la jeune fille est très sympathique et agréable."

"Arrivés vers 22h30, nous et notre petite chienne avons été accueillis avec attention et le sourire. Nous n'avons attendu que 20min car les urgences n'étaient pas encombrées ce jour-là. La vétérinaire a également été douce, à l'écoute et précise lors de l'intervention. Nous sommes repartis avec explications et traitement... et notre chienne soulagée de sa douleur. Je recommande cette clinique de garde."

"J’ai amené ma lapine en urgence samedi soir pour un arrêt de transit, nous avons été pris en charge rapidement et elle a été hospitalisée 2 nuits. J’ai pu venir le dimanche après-midi lui rendre visite, cela nous a permis de passer de longues heures ensemble pour faire diminuer son stress, ainsi que le mien. Elle a reçu les meilleurs soins possibles et a pu sortir lundi matin. Elle va désormais beaucoup mieux, je remercierais jamais assez l’équipe de V2TU de lui avoir sauvé la vie !"