Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Aix

"Un énorme merci ! Nous avons emmené en urgence notre chat qui était en détresse respiratoire. Elle a plusieurs pathologie ce qui compliquait grandement la situation. Nous avons été très bien accueilli et pris en charge très rapidement au vu de l’urgence. Tout nous a été très bien expliqué et nous avons été accompagné dans les différents choix. Ils ont clairement sauvés notre minette. Et un grand merci pour le sms avec la photo dans la nuit pour nous donner des nouvelles. Et pour la récupérer le lendemain matin, d’une grande gentillesse également. CR par mail et en papier avec une explication sur la suite à donner. Merci encore d’avoir sauvé notre chat !"

"Facile a trouver, santévet ma orienté vers eux et a prévenu de mon arrivé a la clinique vétérinaire d'Aix. Même si l'attente a été longue (annoncé 3h mais attendu 2h20 ), je recommande car super gentil, propre, calme et ce que j'ai apprécié c'est qu'il y a un côté chat et un côté chien dans la salle d'attente. Les soins sont au top, j'ai été prévenu des tarifs par santevet urgence, le personnel est adorable."

"Bon accueil facile d'accès et équipe vétérinaire sérieuse et compétente"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Cette « clinique » est une HONTE. Aucune humanité, des soins effectués sans notre accord, des explications confuses poussant à l’exécution d’actes médicaux sans réel nécessité. Nous sommes venus pour notre chien ayant une difficulté respiratoire. Des examens réalisés sans nécessité ni accord de notre part. La vétérinaire se contredisait dans ses explications, poussant à laisser notre chien en observation pour aucune raison ni utilité. Des analyses de sang poussées au maximum pour pouvoir facturer un bon billet alors qu’elle savait pertinemment que ces analyses n’étaient pas utiles. Enfin bref, je préfère faire de la route en plus et aller sur Marseille que ramener un animal dans cette endroit horrible."

"Nous avons fait 1h de route pour venir dans cette clinique d’urgence pour notre chat. Dès le départ nous avons été très bien accueillis et rassurés par la personne en charge de l’accueil, une personne très souriante et agréable. La prise en charge a été rapide et efficace. Notre chat a été pris en charge par le Dr EL MESSÂOUDI qui a été très douce que ce soit avec lui ou avec nous. Les gestes étaient sûrs, les explications très claires. Nous avons pu repartir avec un traitement et surtout vraiment rassurés de savoir que notre chat avait reçu tous les soins et examens nécessaires. Merci à toute l’équipe !"

"Je suis très contente des soins qui ont été apportés à mon petit chihuahua Pierrot. Il va mieux. Je conseille vivement cette clinique où l’accueil est super."

"Le 30 septembre Urgence absolue pour ma bobox 11 ans et demi (joyce) Retournement d’estomac un soir après 21h00 Appelle passé à la clinique pour d’écrire les symptômes et comme nous l’avons constaté à la maison aussi URGENCE ABSOLUE Nous étions attendus à notre arrivée par des vétérinaire le diagnostic était sans appel Nous avons du prendre la décision d’opérer vue sont âge ou de la faire partir nous avons décidé de la faire opérer en connaissance des risques Bien sûr le coût est élevé 2200 euros je veux juste vous expliquer mon point de vue et après à vous de voir Nous avons de la chance nous humains d’avoir une sécurité sociale pour les remboursements notre bobox en a pas bien sûr j’ai moi même subi une opération quelques semaines avant le coup de mon opération que la sécurité sociale a payé au chirurgien était tellement élevé que nous pourrions même pas ce soigner alors prenez le temps de comparer chirurgien pour nous et vétérinaire pour nos animaux je comprends que cela peut paraître cher mais ce sont eux aussi des chirurgiens Je les remercierai jamais assez de l’avoir sauvé Elle est toujours en convalescence et ça va doucement merci encore énormément nous avons crus la perdre merci merci merci mille fois Joyce et ça Maman"

"Ma lapine a été reçue en urgence ce dimanche. Toute l’équipe a été adorable. Déjà au téléphone, on a pris le temps d’écouter mes inquiétudes avant de m’inviter à me rendre à la clinique. Une fois sur place, j’ai été reçue avec amabilité à l’accueil, et ma lapine a été prise en charge rapidement. Le vétérinaire a pris le temps d’expliquer la situation avant les soins, et la marche à suivre après. Elle a pu rentrer avec moi à la maison, et aujourd’hui elle se porte comme un charme. Merci à toute l’équipe de se rendre disponible, même le week-end, pour s’occuper de nos animaux malades et de leurs maîtres inquiets. ❤️"

"Je suis venue pour ma chatte qui avait les pattes en sang. La vétérinaire m’a dit qu’elle avait une coupure au palais et à la lèvre suite à une automutilation sans connaître la raison. 15 jours plus tard mon chat a encore les pattes en sang, les urgences me disent d’attendre tous le week-end pour que mon vétérinaire réouvre. Ma vétérinaire m’indique ce jour là qu’elle a une dent infecté et qu’elle a dû la retirer et qu’elle s’est fait une autre coupure au palais sûrement à sa dent qui lui faisait mal. Les urgences n’ont pas vu la dent infecté ducoup trois semaines de stress et le problème aggravé. Je ne conseil pas d aller dans ces urgences"

"Je ne connaissais pas la clinique auparavant,j'ai dû laisser partir ma petite chienne ,la vétérinaire la accompagné avec bienveillance , empathie, et douceur .elle a pris en compte mon chagrin avec beaucoup d'humanité et de douceur Je garderais a jamais en mémoire la qualité de l'accueil et soutien."

"Clinique d’une propreté incroyable ! Déjà c’est le premier avis en arrivant L’hôtesse d’accueil est très douce et par la suite le docteur Giron a fait preuve de beaucoup de douceur de bienveillance et a été très claire dans ses explications je suis partie plus rassurée qu’à l’arrivée Bon je ne souhaite à personne d’y aller mais cet établissement me paraît vraiment très bien pour nos compagnons du moins pour mon expérience je met plus que 5 étoiles si je le pouvais Merci"

"S'il était possible de mettre plus que 5 étoiles 🌟 Prise en charge téléphonique parfaite et efficace, sur un dimanche pour attaque de gros chien sur la nôtre. 1h 15 de route mais pas le choix. Prise en charge excellente et attentionnée de tout le personnel qui s'est occupé de notre crapouille, jusqu'au retour dans la voiture. Documents nécessaires envoyés dans la soirée pour les divers organismes ensuite à contacter. - Le prix fait mal évidemment mais aucune question à se poser, quitte à manger des pâtes tout le reste de l'année. Impeccable de la prise de contact au départ. MERCI 🙏🙏"

"Excellent accueil, prise en charge rapide (prise en compte de l'état général de l'animal qui nécessitait une intervention rapide), équipe attentionnée, à l'écoute et réactive, suivi et communication très appréciés pendant opération et post opération. Je recommande sans hésitation."

"Usine à fric tout simplement ! Ha oui l'accueil est irréprochable mais c'est pour que la facture passe mieux....Nous avons amené notre chien à presque 1h du matin, ils l'ont gardé jusqu'à 7h (car attention ils ne gardent pas les chiens plusieurs jours, vu qu'une autre équipe prend le relais mais n'ont rien avoir avec l'équipe de nuit) pour 6h on nous a facturé une hospitalisation de nuit et nous avons récupéré notre chien aussi mal que quelques heures auparavant. On comprend bien que l'argent et le centre de tout !!! Le déroulé des évènements est beaucoup trop long à expliquer mais c'est une honte de profiter de l'amour que l'on porte à nos animaux pour nous faire payer si cher. Un membre de ma famille (en Belgique )a faire opérer son chien d'une tumeur il a payé 234€ tout compris avec le retrait des points 10 jours plus tard ! Malheureusement en pleine nuit quand on veut tout tenter pour sauver son animal on a pas le choix et ils en profitent !!!! Une HONTE"

"Une prise en charge parfaite pour notre petit chat. Des explications parfaites et surtout de la compréhension, de la gentillesse. Merci a l équipe qui nous a reçus et entourés. Notre petit chat a pu être entouré et soulagé. Merci"

"Suite à une blessure grave de notre chienne, bouledogue de 10 ans, nous avons été dirigé en urgence vers la clinique des Milles. Dès notre arrivée à minuit elle a tout de suite été prise en charge et stabilisée avant de pouvoir être opérée un peu plus tard dans la nuit avec toutes les précautions ( vu son âge et la race). On nous a donné toutes les informations sur son état et sur ce qui allait être fait avant de repartir. L’opération s’est très bien passée et nous avons été averti par message pour nous rassurer dès qu’elle a été réveillée. Nous l’avons récupérée le lendemain. Personnel et soignant à l’écoute et professionnels, un grand merci pour avoir soigné notre amour de boubou"

"Je remercie du fond du cœur la clinique vétérinaire que ca soit les assistantes ainsi que le Dr vétérinaire mon chat a été pris en charge dessuite. Je remercie Dr vétérinaire qui a pris le temps de tout expliqué ainsi que le compte rendu envoyé par mail qui est je trouve important pour le suivi du chat par la suite. Merci quel regret de ne pas voir une clinique vétérinaire comme celle ci d’urgence plus près de Miramas et alentours car beaucoup de personnes serait satisfait Merci pour tout."

"Personnelle au top , arrive dans l’urgence la plus absolue le personnel a directement pris en charge mon animal de la meilleurs des manière vraiment je les recommande à 2000% au moindre soucis allez y les yeux fermés ! Une équipe tous simplement formidable"

"Nous avons dû nous rendre en urgence, en pleine nuit, suite à une pancréatite de notre chien. L’accueil a été irréprochable : personnel bienveillant, réactif et rassurant. La vétérinaire a été d’une grande douceur et très compréhensive, prenant le temps de tout nous expliquer clairement. Notre chien a été pris en charge immédiatement et a bénéficié d’un suivi attentif toute la nuit. Nous avons reçu des nouvelles régulières de son état, ce qui nous a beaucoup rassurés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité !"

"Très bien accueilli même si on a pas envie de s y retrouver bonne prise en charge de mon chien vétérinaire très sympa à l écoute"

"Dans un souci d'honnêteté, je précise que les responsables de la clinique se sont désolidarisés de L Gardiol et ont fait ce qu'ils pouvaient pour me témoigner leur soutien. Je suis tombée sur la mauvaise personne mais malheureusement il n'y a aucun moyen de revivre ce moment, ce vétérinaire non seulement m'a volée les derniers instants avec mon chat mais en plus je suis hantée par le fait que Scoubidou a du entendre mes éclats de voix parce que je m'élevais contre la façon indigne de faire et que cela a du en plus de sa souffrance, le stresser. Je pardonnerai pas (11/08) (3/08)Je témoigne ici du comportement de L Gardiol vétérinaire qui a euthanasié mon chat ce dimanche. Je voulais que mon siamois âgé de 17 ans parte rejoindre les étoiles sans souffrance et calmement. J'ai déjà dans le passé du faire endormir deux chiens et ils sont partis tous les deux paisiblement avec trois dernières respirations. Mr Gardiol a qui j'ai expliqué que je souhaitais que mon petit chat parte en douceur, l' a d'entrée, manipulé comme un sac de pommes de terre. Il m'a demandé sans empathie aucune, si je voulais le cathéter ou le somnifère, j'étais en larmes et je ne comprenais pas ce qu'il évoquait, il a alors voulu partir avec le chat. je lui ai dit que je voulais rester jusqu'à la fin avec lui. Dans un mouvement d'humeur il est sorti, est revenu avec une seringue, a sans aucune douceur injecté le produit et est sorti. le chat a agonisé dix minutes, je suis sorti chercher quelqu'un, il est revenu et il m'a dit moi je respecte la procédure. Il ferait mieux de respecter le code de déontologie qui consiste à 1) informer correctement le propriétaire de l'animal de ce qui va se passer, 2) à respecter l'animal et 3) à les voeux de son maître. C'est un comportement indigne pour un vétérinaire! Le pire c'est que pour une urgence les week-end ou la nuit, il n'y a aucun choix...Sans doute en profite t il pour défouler sa mauvaise humeur sur les clients!"

"Très grand professionnalisme, accueil plus que bienveillant, je remercie infiniment l’équipe pour son efficacité et sa gentillesse envers mon chat et moi. Quelle aubaine d’avoir des urgences 24/24."

"Personnels très gentils, bienveillants avec mon chien, surtout en pleine nuit. La véto nous a surprise en ramenant mon chien avec le spigaou de mon chien collé sur un post it positionné sa tête. C'était très drôle et ça nous a détendues direct. Je recommande !"

"Nous sommes venus le 19 juillet 2025, pour notre petite Cookie, notre petite cochon d'Inde qui était bien malade. Ils se sont occupés d'elle tout de suite, et vraiment très bien, Cookie va beaucoup mieux, je retrouve mon amie en forme, pleine de bisous et de câlins, je remercie énormément la docteur Devailly, j'ai tellement besoin de ma Cookie, merci beaucoup pour elle."

"Nous avons trois animaux deux chiens et un chat qui sont allés plusieurs fois pour des urgences diverses. Chaque fois nous sommes super bien suivis et accompagnés peu importe l’urgence concernée. Les vétérinaires sont à l’écoute et bienveillants. Merci encore pour Nice qui se porte très bien depuis la dernière urgence de jeudi soir mais aussi pour Uska et Aiko. Je recommande vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !"

"Excellente prise en charge de notre chienne blessée par un véhicule. Bonne prise en charge de notre chienne avec une équipe professionnelle à l’écoute et très humaine avec les maîtres. Durant le séjour des sms d’information accompagnés de photos nous ont été adressé régulièrement."

"Une super équipe, que cela soit les régulateurs au téléphone ou le personnel sur place. J'ai malheureusement dû y aller 3 fois en 4 jours et nous avons à chaque fois été très bien reçus, avec humanité, bienveillance et professionnalisme. Un merci tout particulier au docteur Rombi qui a suivi mon chat lors de ces 2 premières visites."

"Équipe absolument adorable. Elles nous ont accompagnés jusqu'au bout avec notre toutou hier soir. Je les en remercierais jamais assez, elles nous connaissaient pas et ont su nous mettre à l aise. Il a pu partir dans les meilleures conditions. Merci à vous."

"Un accueil humain et attentif. Ma petite Gaïa est partie paisiblement. Merci encore pour tout."

"Heureusement qu’il existe des cliniques comme celles-ci où les souffrances animales sont bien prises en charges même si l’attente est longue Merci d’avoir calmé ma petite Julia"

"Urgence pour mon chien qui a fait un œdème de Quincke, prise en charge rapide. Le personnel de l'accueil est souriant, disponible et très agréable. Le vétérinaire a été d'un professionalisme remarquable, a pris le temps de nous expliquer les soins donnés à notre animal ainsi que de précieux conseils médicaux."

"Je déconseille vivement cette clinique vétérinaire. Je m’y suis rendu avec mon chien, en signalant très clairement des symptômes précis (gonflement de la gencive, gêne respiratoire). Malgré mes indications, le vétérinaire a posé un diagnostic erroné d’allergie, sans procéder à un examen approfondi. Résultat : deux épillets ont été retrouvés par un autre professionnel, l’un dans la gencive, l’autre dans la narine. Soit exactement ce que j’avais signalé. Pire encore, on m’a refusé l’accès à la consultation, ce qui m’a empêché de constater par moi-même les vérifications effectuées (ou non). Une opacité inacceptable pour un acte médical, d’autant plus quand il s’avère que l’examen a été bâclé. À cela s’ajoute une facturation abusive : deux comprimés étaient prescrits, mais c’est toute une plaquette qui m’a été facturée, sans justification ni consentement. Cette expérience m’a profondément choqué. Entre manquement au devoir de soin, erreur de diagnostic, absence de transparence et pratiques commerciales douteuses, je me vois dans l’obligation de signaler ces faits à la DDPP. À fuir, pour le bien de vos animaux."

"Visite hier fin de journée pour mon chat, beaucoup d'attente lié au nombre d'urgences mais quel soulagement de repartir avec son animal sain et sauf ! Très bon accueil, la vétérinaire a été explicite et très agréable, aucun doute du super traitement reçu par mon chat pendant l'attente et les soins. Je recommande vivement en cas d'urgence."

"Merci aux vétérinaires ( Dr Xuereb ) et aux deux ASV. Professionnalisme, réactivité, précision et empathie avec mon Tishat malheureusement décédé malgré tous les soins prodigués. L’équipe est formidable aussi avec les humains : elle rassure, comprend. On sent un vraie passion pour les animaux et cela fait chaud aux coeur. Les ASV sont formidables."

"Super clinique vétérinaire, nous avons été très bien accueilli un dimanche, les assistantes vétérinaires sont bienveillantes et le vétérinaire a pris le temps avec nous. Après la consultation nous avons reçu la facture par mail, ainsi qu’un compte rendu qui est également envoyé au vétérinaire traitant. Bref, si vous avez une urgence n’hésitez pas!"

"Nous avons dû emmener notre petite chienne en urgence à 19h, faute de vétérinaire ouvert 24h/24 à Aix-en-Provence — ce qui, en soi, en dit long sur le manque d’humanité dans la prise en charge des animaux. Elle a été hospitalisée deux nuits de suite dans cette clinique, car nous n’avions pas d’autre option après son opération de l’utérus. Dès le premier soir, alors que le cabinet Velvet nous avait rassurés en affirmant qu’un bon suivi suffisait, l’équipe ici a dressé un tableau très pessimiste, évoquant une septicémie et affirmant qu’elle ne passerait probablement pas la nuit. Dans l’urgence et l’inquiétude, nous avons accepté un protocole coûteux, mêlant antibiotiques et autres traitements, dont nous n’avons pas toujours compris la nécessité. Nous avons pu récupérer notre chienne le lendemain matin, très affaiblie. Malheureusement, elle n’a pas survécu à la nuit suivante. Nous comprenons que les vétérinaires ne sont pas des magiciens, mais annoncer à un enfant de 13 ans qu’il n’y a plus aucun espoir, sans avoir encore tous les éléments du dossier transmis par le vétérinaire de jour, c’est profondément choquant. L’accompagnement et la communication dans ces moments-là comptent autant que les soins."

"4 passages chez eux en 4 ans pour ma chienne aux multiples allergies. Merci aux équipes pluridisciplinaire de ce cabinet pour leur efficacité . Une prise en charge plus efficace que pour nous « humain » ; notre système de santé devrait prendre exemple sur le système qui soigne nos animaux de compagnies. Un gros point positif sur le suivi télé transmis au vétérinaire traitant de l’animal. Merci beaucoup"

"Nous avons consulté pour retirer une tique à notre chienne — qui, disons-le, était nettement moins coopérative que la vétérinaire ! Accueil agréable, geste précis, conseils rassurants : un vrai professionnalisme allié à beaucoup de douceur. Nous recommandons chaleureusement cette clinique."

"Clinique vétérinaire au top. Rigoureux soigné et attentif. Ils font attention à la détresse Des Maitre des animaux. Je recommande cette clinique d’urgence et n’hésiterai pas à y retourner si j’avais à nouveau une urgence."

"Équipe au top, à l’écoute et bien veillante. Je suis arrivée avec mon chien qui était vraiment pas bien du tout, détresse respiratoire. Ils l’ont tt de suite mise sous oxygène et fais les examens nécessaire. Elle a du être hospitalisé. Elle c’est très vite rétabli et a fais son retour à la maison le lendemain. Ils m’ont donner des nouvelle tt le long de l’hospitalisation. Ils ont vraiment fais du bon travail en diagnostiquant rapidement le problème. Je suis ravis qu’ils aient pu sauver mon chien."

"Un immense merci à l'équipe ! Nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Malgré le stress de la situation, l’équipe a su nous rassurer. Les explications étaient claires, les soins donnés avec douceur, et le suivi impeccable. C’est vraiment rassurant de savoir qu’un service aussi compétent est disponible en cas d’urgence. Je recommande les yeux fermés !"

"Deux fois que nous allons dans cette clinique avec notre pencher à quelques années d'intervalle pour des accidents et une morsure. Chaque fois notre chien a été très bien soigné. Je dirais même chouchouté. Nous avons été aussi très bien accompagnés, informés tout le long des soins, opération. On nous dit ce qui se passe, les options, les risques et les coûts et aussi les soins pour la suite, ce que doit faire le veto habituel une fois le traitement d'urgence passé. Pas de surprises sinon des bonnes puisque notre chien a été sauvé à chaque fois ! Alors un grand merci à cette équipe formidable disponible 24h sur 24h. Génial!! BELLA vous fait la bise..."

"Du début de la prise en charge jusqu'à la restitution de mon chien, l'équipe a été vraiment au top. Accueil rassurant, explications claires du vétérinaire... Rien à dire. Merci beaucoup Avec en plus une petite dédicace sur le body après l'opération"

"Acceuil parfait , mon chien Kayser a été vu par le Dr Martin . Un vétérinaire a l'écoute , qui prend le temps d'expliquer et de rassurer le maître . Merci pour tout !"

"Cette clinique spécialisée dans les urgences a été au top à tous les niveaux avec notre petite Inouk, Cavalier King Charles tricolore de 11 ans et demi... De l’accueil à la consultation par la vétérinaire, le Dr Valérie Martin, Inouk et nous-mêmes avons été pris en charge avec bienveillance, empathie... Notre petite chienne va beaucoup mieux aujourd'hui... Encore merci à toute l’équipe !"

"Deuxième fois que nous fréquentons cette clinique en urgence, pour une intoxication alimentaire assez grave. Accueil rapide et prise en charge presque immédiate avec un traitement pour évacuer les toxines neuro toxiques. Elle est restée en surveillance toute la nuit et on l’a récupérée le matin en bonne forme. Tous les vétérinaires que l’on a vu ont été d’une extrême bienveillance avec notre petite chienne. Bon, le tarif de la nuit est des examens est celui du George V à Paris, mais quel soulagement de savoir cette clique ouverte la nuit pour les urgences les plus graves! Merci à toute l’équipe Bruno Fontaine"

"Très bonne expérience ; Vito a été très rapidement pris en charge dès son arrivée ( a cause de son problème ) malgré le monde qui attendait. Il a suivit sans problème la personne de l’accueil. On nous a tenus au courant et demandé notre accord pour les opérations qu’il allait subir. Et on nous a expliqué ce que nous devions faire à la maison et surveiller."

"Ma chienne a été prise en charge suite a une obstruction de l'intestin par un noyau de pêche. Du coup radio, écho, prise de sang et opération. La prise en charge a été très rapide et efficace( un dimanche matin ), et avec bienveillance, elle a été sauvé grâce à eux et je les remercie."

"Clinique 24/24 très propre et très sympathique. On a eu recours à leur service une nuit de WE, suite à un renvoi de notre vétérinaire. L'accueil a été rapide et rassurant. Notre petite chienne a été soignée rapidement et efficacement, l'animal et les maîtres ont été rassurés et tout s'est bien passé. Très recommandable. Vous pouvez y aller sereins: vos animaux seront bien soignés."

"Ils ont sauvés mon animal! Je suis venue de nuit à minuit avec un chat souffrant d'empoisonnement, en hypothermie et faible. Même si je n'ai pas vu les soins apportés de nuit, je l'ai retrouvée couverte de charbon actif, les yeux pétillants et beaucoup moins amorphe. Aujourd'hui elle ronronne doucement à nouveau et j'ai même pu entendre un petit miaulement. Elle semble se remettre en douceur et c'est grâce au sérieux de cet établissement. La vétérinaire a été douce et sérieuse, assidue et rassurante. Mon vétérinaire traitant en est aussi très heureux et souhaite s'en inspirer."